Medewerker Telefonie UWV Goes

Cliënten van UWV voorzien van advies en antwoorden op al hun vragen. Dat is wat jij als klantenservice medewerker het beste kunt! In ruil daarvoor mag je, naast een brutosalaris tot € 18,26 per uur, reiskostenvergoeding en volop ontwikkelmogelijkheden! Bovendien kun je deels thuiswerken! Wil je weten wat je nog meer kunt verwachten bij het UWV in Goes? Lees dan snel verder of scroll helemaal naar beneden en bekijk de video! 

Voor UWV in Goes (Zeeland) is uitzendbureau Manpower op zoek naar een klantenservice medewerker.

De startdata zijn: 13 januari, 27 januari, 10 februari, 24 februari, en 10 maart 2025.

Je bent bij UWV Goes het eerste aanspreekpunt voor cliënten en bedrijven. Je lost telefonisch of per mail vraagstukken op. Ook staan collega’s altijd klaar bij te springen! Verder bestaan jouw werkzaamheden uit het:

• Registreren van verschillende informatie in het systeem
• Beantwoorden van vragen die telefonisch of via de chat binnenkomen
• Adviseren van cliënten per telefoon

In de eerste weken volg je een vakinhoudelijke opleiding. Daarna word je ‘on-the-job’ verder klaargestoomd voor het échte werk. Wanneer jij helemaal goed ingewerkt bent, ga jij aan de slag met het verschaffen van deskundige adviezen en antwoorden op elke cliëntvraag! 

Dit krijg je

• Kans op een contract bij UWV, bij goed functioneren
• Direct een jaarcontract bij Manpower
• Thuiswerkvergoeding van € 3,-
• Brutosalaris van € 17,02 tot € 18,26 per uur
• Parttime of fulltime baan van 24 tot 36 per week (Beschikbaarheid van 30 uur tijdens je inwerktraject)
• Bij goed functioneren ontvang je loonsverhoging (na zes maanden en na zes weken)
• Reis je met het OV? Dan worden de kosten voor tweede klas reizen volledig vergoed!
• Reiskostenvergoeding van € 0,19 netto per kilometer, waarbij geldt minimaal 5 en maximaal 70 kilometer enkele reis
• Reiskostenvergoeding voor fietsen en wandelen van € 0,23 netto per kilometer, hierbij gelden geen minimale tot maximale aantal kilometers
• Goed bereikbare werklocatie dichtbij het station
• Pensioenopbouw via Manpower 
• Gratis toegang tot e-learningsplatform via Manpower (meer dan 200 online trainingen)
• Eindejaarsuitkering
• Ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden
• Internetvergoeding van € 30,- per maand

Dagelijks werkt UWV eraan om het perspectief op werk en de deelname aan de maatschappij te bevorderen. Wanneer het iemand niet lukt om te werken, dan zorgt het UWV voor een passende regeling of uitkering. Dit is zinvol werk met inhoudelijke uitdaging. UWV noemt dit: werk met zinhoud. De divisie Klant & Service werkt er dan ook dagelijks aan om haar cliënten een persoonlijke en waardevolle dienstverlening te bieden.

In een persoonlijk gesprek vertellen wij je graag meer over het UWV.

Werktijden
In deze functie werk je tussen 8.00 uur en 17.00 uur van maandag tot en met vrijdag. Uiteindelijk bepaal je in overleg met de opdrachtgever jouw definitieve werktijden. Het is mogelijk om 24 tot 36 uur per week te werken. Welke contractmogelijkheden hiertoe behoren wordt toegelicht in een persoonlijk gesprek.

Let op: Gedurende je opleidingsperiode van zes tot negen weken lang is het belangrijk dat jij 30 uur per week beschikbaar bent! Op die manier ga jij goed voorbereid aan het werk!

• Minimaal een mbo-4 diploma
• Goede beheersing van de Nederlandse taal (in verband met het lezen en begrijpen van werkinstructies)
• Goede computervaardigheden, omdat jij veel moet schakelen tussen verschillende systemen
• Bij voorkeur werkervaring in een functie met veel klantcontact, denk aan de horeca, klantenservice, verkoop of in de toerisme 

Als jij jouw motivatiebrief gericht aan het UWV al toevoegt, vergroot je jouw kansen!

Wil je het liefst zo snel mogelijk aan de slag bij het UWV? Solliciteer vandaag en Manpower neemt binnen twee werkdagen contact met je op!