Procesregisseur Belastingdienst UHT Utrecht en Almere

Ben jij een gedreven procesregisseur die het verschil wil maken in een complexe en maatschappelijk relevante omgeving? Heb je een scherp oog voor procesoptimalisatie en sta je sterk in je schoenen als sparringpartner voor diverse stakeholders? Bij de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen (UHT) krijg je de kans om bij te dragen aan het herstellen van vertrouwen en het verbeteren van processen. Als expert in procesmanagement ontwerp en implementeer je vernieuwende oplossingen die impact maken voor burgers en collega’s. Ben jij klaar voor deze uitdagende en betekenisvolle rol?

Uitzendbureau Manpower is op zoek naar een Procesregisseur UHT voor de Belastingdienst in Utrecht en Almere.

Als procesregisseur duik je in zowel bestaande als nieuwe processen. Je analyseert en optimaliseert bestaande werkwijzen, waarbij je intensief samenwerkt met gedelegeerde proceseigenaren en collega’s. Met jouw analytische vermogen en communicatieve vaardigheden signaleer je verbeterpunten en werk je aan efficiënte oplossingen die aansluiten op de behoeften van de business. Voor nieuwe processen voer je impactanalyses uit en ontwerp je systemen die zowel de organisatie als betrokken burgers ondersteunen. Je bent een strategisch sparringpartner en bewaakt het overzicht, zodat processen soepel en effectief verlopen. Bovendien weet je complexe informatie helder en toepasbaar te maken.

Ook ben je aan het:

• Ontwerpen en documenteren van processen die voldoen aan de behoeften van de organisatie en wet- en regelgeving
• Adviseren over procesinrichting, informatievoorziening, uitvoerbaarheid en opleidingen
• Coördineren en optimaliseren van procesimplementaties en verbeteringen
• Uitvoeren van kwaliteitsanalyses op procesniveau en beheren van de kennisbank
• Fungeren als materie-deskundige en aanspreekpunt voor jouw processen

Meer informatie nodig over deze functie? Mail naar [email protected] en wij beantwoorden graag alle vragen.

Dit krijg je

• Brutosalaris van € 30,08 tot € 45,56 per uur
• Reiskostenvergoeding van € 0,07 per kilometer (maximaal € 3,49) of volledige vergoeding ov-kosten
• Parttime of fulltime baan van 32 tot 36 uur per week
• Uitzendcontract via Manpower
• Ontwikkelingsmogelijkheden via Manpower Academy (meer dan 200 online trainingen)
• Pensioenopbouw via Manpower
• Collegiale werksfeer waarin je volop kunt leren, groeien en jezelf verder ontwikkelen

Toeslagen heeft de verantwoordelijkheid om jaarlijks meer dan zeven miljoen toeslagen tijdig, rechtmatig en correct uit te keren aan ruim vijf miljoen huishoudens. Door problemen bij kinderopvangtoeslag zijn veel ouders zwaar getroffen. Dit was het gevolg van strenge regelgeving, maatschappelijke druk op fraudebestrijding en het gebrek aan menselijke maat. De komende periode richt de organisatie zich op herstel en compensatie van gedupeerden via de speciaal opgerichte Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen (UHT). UHT werkt nauw samen met drie commissies om het vertrouwen van burgers te herstellen. De afdeling Projecten & Processen speelt hierin een centrale en verbindende rol.

Werktijden
Je werkt van maandag tot en met vrijdag tijdens kantoortijden. De werkzaamheden voer je minimaal twee dagen per week uit op locatie in Utrecht en Almere, maar het kan ook voorkomen dat je op andere locaties in het land werkt.

• Aantoonbaar minimaal HBO werk- en denkniveau, door een afgeronde Hbo-opleiding en/of minimaal drie jaar werkervaring op Hbo-niveau
• Minimaal drie jaar aantoonbare werkervaring in een soortgelijke rol, waarin het ontwerpen en schrijven van processen (niet zijnde IT-processen) de hoofdtaak was
• Aantoonbare werkervaring met MS Office, BPMN en scrum/agile werken
• Beschikbaarheid van minstens 32 uur per week

Wensen

• Ervaring met werken in een crisis- of projectorganisatie
• Ervaring met de implementatie van wet- en regelgeving
• Ervaring met het uitvoeren van kwaliteitsanalyses op procesniveau voor optimalisatie
• Ervaring met advisering over informatiemanagement
• Ervaring met werken in ketenprocessen

Competenties

• Analyseren
• Plannen en organiseren
• Initiatief
• Samenwerken
• Organisatiesensitiviteit

Is dit jouw nieuwe baan en wil jij in aanmerking komen? Solliciteer dan vandaag nog voor de vacature sluit en Manpower neemt binnen twee werkdagen contact met je op!