Customer support medewerker backline DHL Amersfoort

reference-number: 181724
posted: november 14, 2024
form-of-employment: Uitzenden
rate: € 14,00 - € 19,00 Per uur
Opleiding : MBO
industry: Post en koeriers
Specialisatie: Communicatie
Ervaringsniveau: 0-1 jaar
job-type: Fulltime

Functieomschrijving

Klanten van DHL worden altijd goed geholpen. Dat komt natuurlijk omdat jij aan het roer van de klantenservice staat! Met jouw ervaring op dit gebied, weet je precies wat je doet. Nu wil jij verder groeien en een brutosalaris tot € 18,80 per uur verdienen. Dat komt goed uit, want DHL wil jou graag als klantenservice medewerker aannemen, voor de locatie in Amersfoort. Lees snel verder om meer te leren over deze aanbieding!

Voor DHL in Amersfoort is uitzendbureau Manpower op zoek naar een customer support medewerker.

Hou er rekening mee dat wanneer je mag starten bij DHL Express, dat je drie dagen training krijgt op locatie in Amersfoort. Uiteraard tegen een vergoeding.

In deze klantenservice rol, ga jij bezig met het afhandelen van vragen over zendingen van zowel particuliere als zakelijke klanten. Samen met jouw collega’s zorg jij ervoor dat het wereldwijde netwerk van DHL soepel draait. Dit doe je door het:

Oplossen van dossiers
Pro-actief achter zendingen aanbellen
Uitvoeren van administratieve taken
Communiceren met collega’s in binnen- en buitenland
Verschaffen van relevante informatie aan klanten en de interne informatie

Dit krijg je

Brutosalaris van € 14,38 tot € 15,52 per uur. Heb je werkervaring? Dan kan je brutosalaris oplopen tot € 18,80,- per uur
Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer of volledige ov vergoeding tot 40 kilometer enkele reis
Parttime of fulltime baan van 32 tot 40 uur per week
Uitzendcontract via Manpower
Gratis ontwikkelingsmogelijkheden via Manpower Academy (meer dan 200 online trainingen)
Pensioenopbouw via Manpower
Reiskostenvergoeding van € 0,19 pr kilometer en met een maximum van 30 kilometer enkele reis

Over het bedrijf

Jij gaat aan de slag bij DHL Express, een wereldwijd bekend bedrijf dat in meer dan 220 landen pakketten bezorgd! Nu kunnen wij jou natuurlijk vertellen wat werken voor DHL zo geweldig maakt. Maar dat laten wij liever over aan een van jouw collega’s, namelijk Daniel:

“Ik ben binnengekomen als uitzendkracht en inmiddels werk ik in vaste dienst. Tot heden heb ik hier geen moment geen spijt gehad van deze keuze. Werken voor DHL voelt aan als werken in een familie. Een familie die er wereldwijd dezelfde passie aan overhoudt, dat geeft je elke dag weer de ultieme boost!”.

Werktijden
In deze parttime of fulltime functie werk jij van maandag tot en met vrijdag, tussen 8.00 en 18.00 uur.

Functie-eisen

Ten minste een mbo denk- en werkniveau
Goede beheersing van de Nederlandse taal, vanwege de communicatie met Nederlandstalige klanten
In staat en bereid een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) aan te vragen
Beschikbaarheid van minstens 32 uur per week

Het is zeker niet vereist, maar heb jij al ervaring als customer service medewerker, klantenservice medewerker, klantcontact medewerker of vergelijkbaar? Dan is dit zeker een pre!

Wil jij aan de slag om de klanten van DHL te helpen? Reageer dan vandaag nog! Manpower neemt dan binnen twee werkdagen contact met je op!