Customer service officer Eindhoven

Als Customer Service Officer ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een snelle en nauwkeurige afhandeling van vragen en verzoeken. Je ondersteunt de verkoopafdeling administratief en bouwt sterke relaties op met zowel klanten als collega's. Met een bruto uurloon tot € 18,46, reiskostenvergoeding en pensioenopbouw bieden we uitstekende voorwaarden. Interesse? Solliciteer nu en versterk het team!

Uitzendbureau Manpower zoekt een customer service officer voor een bedrijf in Eindhoven.

Als customer service officer ben jij het aanspreekpunt voor jouw klantenportfolio en verantwoordelijk voor zowel service- als salesactiviteiten. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen en biedt administratieve ondersteuning aan de verkoop buitendienst. Daarnaast bouw je sterke relaties op met zowel interne collega's van sales als met je klanten, waarbij je zorgt voor een snelle en nauwkeurige afhandeling van inkomende aanvragen. Je ondersteunt ook diverse taken binnen het customer service center. Je rapporteert aan de supervisor en maakt deel uit van een team van 10 enthousiaste collega's, met focus op klantbeheer, offertes, orders en bijbehorende processen.

Dit krijg je

• Brutosalaris van € 15,- tot € 18,46 per uur
• Reiskostenvergoeding volgens regeling van de opdrachtgever
• Parttime of fulltime baan van 32 tot 40 uur per week
• Uitzendcontract via Manpower 
• Ontwikkel jouw talent via Manpower Academy (meer dan 200 online trainingen)
• Pensioenopbouw via Manpower  

Onze opdrachtgever is een wereldleider op het gebied van industriële, gezondheids- en milieugassen, actief in meer dan 80 landen. Ze spelen een cruciale rol in het leveren van innovatieve oplossingen voor diverse sectoren. Op dit moment kunnen we geen verdere details delen, maar tijdens de volgende stappen in het sollicitatieproces krijg je hier meer informatie over.

Werktijden
De werktijden in deze parttime of fulltime functie liggen tussen 7.00 en 17.30 uur, waarbij je starttijd tussen 7.00 en 9.00 uur ligt en je eindtijd tussen 15.30 en 17.30 uur is.
 

• Minimaal mbo werk- en denkniveau
• Enige ervaring met klantcontact, klachtafhandeling of customer support
• Minimaal 32 uur per week beschikbaar
• Goed analytisch vermogen en doorzettingsvermogen om problemen volledig op te lossen
• Gedreven om interne processen en klantervaring te verbeteren
• Kennis van SAP of Salesforce is een pré
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift

Is dit jouw nieuwe baan en wil jij in aanmerking komen? Solliciteer dan vandaag nog voor de vacature sluit en Manpower neemt binnen twee werkdagen contact met je op!