Customer service representative Botlek

Heb jij een talent voor klantcontact en een proactieve instelling? Als Customer Service Representative ben jij de essentiële schakel tussen klant en operatie. Met jouw oplossingsgerichtheid en communicatieve skills zorg je voor topservice. Verdien tot € 3.700,- per maand, ontvang reiskostenvergoeding en bouw aan je pensioen. Zet vandaag nog de volgende stap in jouw carrière! 🚀

Manpower zoekt een klantenservice medewerker voor een bedrijf in Botlek.

Als klantenservice medewerker ben jij de schakel tussen de klant en de operatie. Je zorgt ervoor dat alles rondom transport, opslag en orderverwerking op rolletjes loopt. Geen dag is hetzelfde, en je werkt voor gerenommeerde klanten in de (petro)chemie. Jouw taken bestaan uit:

• Organiseren en bewaken van transport-, VAL- en opslagprocessen
• Dagelijks klantcontact over operationele zaken en het signaleren van verbeteringen
• Verwerken van in- en uitslagorders in het WMS-systeem
• Opstellen en controleren van transport- en douanedocumenten
• Registreren en corrigeren van afwijkingen in het WMS-systeem
• Oplossingsgericht handelen bij wensen en behoeften van klanten

Jij bent een essentieel onderdeel van de afdeling Supply Chain Management / Customer Services en draagt direct bij aan het succes van onze opdrachtgever 

Dit krijg je

• Brutosalaris van € 3.050,- tot € 3.700,- per maand
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer
• Parttime of fulltime baan van 32 tot 40 uur per week
• Direct op contract bij opdrachtgever 
• Pensioenregeling conform CAO Beroepsgoederenvervoer
• Toegang tot de De Rijke Academy voor ontwikkeling en kennisdeling
• Maandelijkse bijdrage voor sport & beweging om fit te blijven
• Aandacht voor werkplezier en duurzame inzetbaarheid

Bij onze opdrachtgever draait alles om logistieke perfectie en servicegerichtheid. Als familiebedrijf met een sterke historie zetten zij zich dagelijks in om hun klanten optimaal te ondersteunen. Dit doen zij met slimme technologische toepassingen, efficiënte processen en vooral: een team dat altijd klaarstaat.
Samenwerken staat bij hen centraal. Of het nu gaat om collega’s, klanten of partners in de keten, zij geloven dat je samen de beste resultaten behaalt. Daarom hechten zij veel waarde aan lange, persoonlijke relaties en investeren zij continu in groei en ontwikkeling. Bij hen krijg je de ruimte om je talenten te ontdekken en verder te ontwikkelen. Of dat nu is via trainingen, opleidingen of leren van elkaar op de werkvloer. Want wie vooruit wil, is altijd in beweging!

We kunnen op dit moment niet meer informatie geven over deze organisatie. In de vervolgstappen van het sollicitatieproces kunnen we jou hier wel van op de hoogte brengen.

Werktijden
De werktijden in deze parttime of fulltime functie zijn tijdens reguliere kantoortijden.

• Minimaal een mbo-4 diploma met minimaal één jaar relevante administratieve werkervaring
• Of een afgeronde hbo-opleiding (Associate Degree of Bachelor) in bijvoorbeeld logistiek of bedrijfskunde
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels in verband met werkzaamheden
• Eigen vervoer vanwege de beperkte bereikbaarheid met het OV naar de locatie in Botlek Rotterdam
• Ervaring met BluJay is een pré

Is dit jouw nieuwe baan en wil jij in aanmerking komen? Solliciteer dan vandaag nog voor de vacature sluit en Manpower neemt binnen twee werkdagen contact met je op!