Thuiswerkfunctie: Customer service medewerker VGZ regio Den Bosch

Als klantenservice medewerker ben jij de held die klanten van VGZ via de telefoon uit de brand helpt. En voor deze fijne dienstverlening verdien je tot € 17,37 per uur. Het mooie is dat je maar twee dagen per week naar kantoor hoeft te gaan; de rest van de tijd kun je comfortabel vanuit huis werken. En als je toch naar kantoor gaat, worden je reiskosten natuurlijk vergoed! Blijf lezen om te ontdekken wat er nog meer in het verschiet ligt!

Uitzendbureau Manpower is voor VGZ in Den Bosch per direct op zoek naar meerdere customer service medewerkers.

Let op: de precieze werklocatie is in Eindhoven.

Als klantenservice medewerker fungeer je als het eerste contactpunt voor VGZ-klanten. Je staat paraat om klanten te assisteren bij uiteenlopende vragen, zoals betalingen, verzekeringspakketten, vergoedingen, zorgverleners en het gebruik van de Mijn-omgeving van VGZ. Als je even geen direct antwoord hebt, geen zorgen! Je kunt altijd een collega om hulp vragen. Bovendien navigeer je moeiteloos tussen verschillende systemen. Aan het einde van de dag heb je weer talloze klanten tevreden geholpen!

Om dit werk te kunnen doen, is het behalen van een certificaat Wft-Zorg verplicht. Heb je deze nog niet binnen? Dan kun je deze, volledig gratis, via Manpower behalen. Dat staat ook meteen goed op je CV!

Dit krijg je

• Brutosalaris tussen € 16,66 en € 17,36 per uur
• Thuiswerkmogelijkheden (inclusief een verstelbaar bureau, stoel en extra beeldscherm in bruikleen) met thuiswerkvergoeding
• Dertiende maand
• Thuiswerkvergoeding van € 2,35 netto per thuiswerkdag
  Internet vergoeding van € 40,- netto per maand (voor thuis internet) 
• Reiskostenvergoeding van € 0,21 per kilometer en volledige vergoeding van het openbaar vervoer
• Pensioenopbouw via Manpower 
• Parttime of fulltime baan van 28 tot 40 uur per week
• Uitzendcontract via Manpower met kans op overname door VGZ bij goed functioneren
• Gratis ontwikkelingsmogelijkheden via Manpower Academy (meer dan 200 online trainingen)

Jij gaat als klantenservice medewerker aan de slag bij VGZ. Dat betekent dat je aan de slag gaat bij een organisatie die werkt voor mensen en niet voor de winst. VGZ wil de Nederlandse zorg zo slim mogelijk indelen. Door de zorg in één keer goed te organiseren, blijft deze betaalbaar. Je werkt in verschillende cirkels met elk een eigen expertise en een bepaald type klant. Zo wordt de zorg afgesteld op de vraag.

Jouw nieuwe team is zelfsturend en er is volop ruimte voor persoonlijk groei. Je voelt je er vast snel thuis, want de sfeer op de werkvloer is erg gezellig en informeel! Over thuis gesproken: om zo gezond en fijn mogelijk te kunnen thuiswerken, zorgt VGZ dat jouw werkplek zo ergonomisch mogelijk is ingericht. Je kunt kiezen tussen twee verschillende varianten luxe zit/sta-bureau's en krijgt verder een extra scherm, bureaulamp en een goede stoel. Deze worden gewoon bij jou thuis gebracht en meteen geïnstalleerd!

Wil jij graag aan de slag voor VGZ maar toch liever een andere functie? Kijk dan eens hier en solliciteer direct! 

Werktijden
Je werkt in deze parttime of fulltime functie 24 tot 40 uur per week. Jouw werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 8.00 en 18.00 uur. 
In de piekperiode (begin november tot eind februari) is de eindtijd 20.00 uur en wordt er ook op zaterdag gewerkt van 8.00 tot 13.00 uur.

• Minimaal mbo werk- en denkniveau (en de bereidheid dit aan te tonen met een assessment als je geen mbo-diploma hebt)
• Beschikbaarheid van minimaal 28 uur per week
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift, vanwege het veelvuldige Nederlandstalige klantcontact
• In staat een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) te overleggen
• Een certificaat Wft-Zorg of de bereidheid deze te behalen op kosten van Manpower

Heb je al werkervaring als klantenservice medewerker, customer service medewerker, klantadviseur of in een vergelijkbare functie? Dan heb je een streepje voor!

Kan je niet wachten om aan de slag te gaan? Solliciteer dan vandaag nog voor de vacature sluit en Manpower neemt binnen twee werkdagen contact met je op!