Customer service representative

Op zoek naar de volgende stap en beschik je over aanzienlijke ervaring in de klantenservice? Bij dit bedrijf in Heerenveen verdien je een brutosalaris dat kan oplopen tot € 23,- per uur, ga je direct op contract en is er de mogelijkheid om één dag per week thuis te werken. Ben jij geïnteresseerd in deze functie? Lees dan snel verder en solliciteer vandaag nog!

Manpower is op zoek naar een senior klantenservice medewerker voor een opdrachtgever in Heerenveen.

Let op: dit is een tijdelijke functie tot eind 2024.
                                                    
Als senior klantenservice medewerker ga jij je bezighouden met het bieden van uitstekende service aan klanten. Je werkt nauw samen met interne afdelingen om de behoeften van de klant te begrijpen en ervoor te zorgen dat hun bestellingen tijdig en nauwkeurig worden verwerkt. Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen, klachten en andere verzoeken van klanten en zorgt voor een professionele en efficiënte afhandeling van alle communicatie.

Dit krijg je

• Brutosalaris van € 17,- tot € 23,- per uur
• Hybride thuiswerkmogelijkheid van één dag per week
• Direct op contract bij opdrachtgever
• Reiskostenvergoeding van € 0,21 per kilometer tot maximaal € 200,- per maand
• Parttime of fulltime baan van 32 tot 40 uur per week
• Tijdelijke functie tot eind oktober 2024

De opdrachtgever is een toonaangevende leverancier van verpakkingen voor voedsel, dranken en farmaceutische producten. Met meer dan 40 jaar ervaring en expertise in de industrie, zijn zij gevestigd als een betrouwbare partner voor klanten wereldwijd. De missie is om duurzame en innovatieve verpakkingsoplossingen te bieden die voldoen aan de behoeften van klanten en de planeet.

Werktijden
De werktijden in deze parttime of fulltime functie van 32 tot 40 uur zijn doordeweeks en tijdens reguliere kantoortijden.

• Minimaal hbo werk- en denkniveau
• Ten minste drie jaar werkervaring als klantenservice medewerker, customer service representative, customer care agent of vergelijkbaar
• Beschikbaarheid van minimaal 32 uur per week
• Goede beheersing van de Nederlandse, Engelse en Duitse (minimaal B2) taal in zowel woord als geschrift in verband met de communicatie
• Kennis van MS Office en ERP-systemen is een pluspunt

 Bij voorkeur woon je in (de buurt van) Heerenveen, Joure, Wolvega of Drachten.

Is dit jouw nieuwe baan en wil jij in aanmerking komen? Solliciteer dan vandaag nog voor de vacature sluit en Manpower neemt binnen twee werkdagen contact met je op!