Customer service medewerker (NL/FR/EN) Gerflor Eindhoven

Ben jij op zoek naar een werkomgeving die klantgerichtheid en professionaliteit hoog in het vaandel heeft? In deze veelzijdige positie als klantenservicemedewerker zijn jouw nauwkeurige werkwijze en commerciële instelling van groot belang. Een goede beheersing van de Franse taal is essentieel voor deze rol, waarin je een centrale schakel vormt binnen het orderproces en nauw samenwerkt met verschillende teams. Sluit je aan bij een vernieuwend bedrijf in Eindhoven dat zich richt op duurzame en hoogwaardige producten. Geïnteresseerd? Lees verder om meer te ontdekken!

Manpower is op zoek naar een Nederlands, Franstalige en Engelstalige customerservice medewerker voor Gerflor in Eindhoven.

Jouw taken bestaan concreet onder andere uit:

• Orders nauwkeurig invoeren en opvolgen in het systeem
• Verstrekken van correcte informatie over productbeschikbaarheid en levertijden
• Evalueren van automatische rapporten om problemen te voorkomen en systemen up-to-date te houden
• Communiceren met transporteurs voor tijdige leveringen en coördineren van klantspecifieke producties voor grote projecten
• Regelmatig communiceren met de buitendienst over projecten en nieuwe leads
• Actief cross-selling, upselling en add-on verkopen stimuleren
• Monitoren van reserveringen van meer dan zes weken en checken van geblokkeerde orders

Dit krijg je

• Brutosalaris van € 3.200,- tot € 3.400,- per maand
• Reiskostenvergoeding volgens regeling werkgever
• Parttime of fulltime baan van 32 tot 40 uur per week
• Direct op contract bij opdrachtgever

Voor meer dan acht decennia levert het bedrijf duurzame vloer- en wandoplossingen die geschikt zijn voor zowel zakelijke als particuliere klanten. Hun aanbod omvat onder andere speciale vloeren van vinyl, linoleum en LVT voor diverse toepassingen zoals onderwijsinstellingen, zorgcentra, kantoren, sportfaciliteiten en woonomgevingen. Gericht op het verhogen van inspiratie, veiligheid, comfort en prestaties, worden de producten ontwikkeld met oog voor toegankelijkheid en specifieke eigenschappen zoals antistatische werking

Werktijden
Je werkt tussen 8.30 en 17.00 uur.

• Minimaal twee jaar eerdere kantoorervaring op een klantgerichte klantenservice
• Uitstekende spreek- en schrijfvaardigheid in het Nederlands, Frans en Engels op hoog niveau
• Commerciële instelling
• Bekwaam en nauwkeurig in het invoeren van gegevens
• Goede kennis van Outlook, Word en Excel
• Uitstekende telefoonvaardigheden, plus schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden

Heb je eerdere ervaring in de bouwsector? Dan is dat zeker een pre!

Ben jij de proactieve customer service medewerker die wij zoeken? Solliciteer dan vandaag nog voor de vacature sluit en Manpower neemt binnen twee werkdagen contact met je op!