Servicedesk Medewerker Dordrecht

Houd jij alle lijnen open, van klantvragen tot monteursplanning, zonder in de knoop te raken? Word servicedesk medewerker! In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt en help je klanten vriendelijk en professioneel met storingen, afspraken en vragen. Daarnaast kun je rekenen op een brutosalaris tot € 3.100,- per maand, direct contract bij de opdrachtgever, extra veel verlofdagen en nog veel meer. Lees snel verder en solliciteer direct!

Manpower zoekt een servicedesk medewerker voor een bedrijf in Dordrecht.

Als servicedesk medewerker ga jij je bezighouden met de volgende werkzaamheden:

• Te woord staan van klanten die een storing melden, een afspraak willen verzetten of andere vragen hebben
• Aanmaken van werkbonnen in het programma Syntess
• Maken van de planning voor de monteurs
• Verwerken van informatie uit telefoongesprekken in het CRM-systeem
• Samenwerken met collega’s zowel op kantoor als in de buitendienst
• Communiceren op een duidelijke en eerlijke manier met klanten en collega’s
• Uitvoeren van administratieve taken

Dit krijg je ✅

• Brutosalaris van € 2.100,- tot € 3.100,- per maand (fulltime)
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer
• Parttime of fulltime baan van 32 tot 40 uur per week
• Direct op contract bij opdrachtgever 
• 25 verlof- en 13 ADV-dagen per jaar (fulltime)
• Goede onkostenvergoeding
• Mogelijkheid tot kopen van 8 extra vrije dagen per jaar
• Mogelijkheid om ouderschapsverlof flexibel op te nemen
• Flexibele werktijden in overleg mogelijk
• Uitgebreide trainingen, begeleiding en coaching

Jij gaat aan de slag bij een klimaatinstallateur die werkt voor zowel bedrijven als particulieren. Ze zijn gespecialiseerd in het installeren van technische systemen voor nieuwbouw, renovaties en vervangingen. Of het nu gaat om kantoren, huizen of andere gebouwen, alles wordt gedaan met aandacht en vakmanschap. Hierbij staat jouw ontwikkeling centraal, en je krijgt volop ruimte om jezelf verder te specialiseren en door te groeien. Een omgeving waar samenwerking, innovatie en persoonlijke groei hand in hand gaan!

We kunnen op dit moment niet meer informatie geven over deze organisatie. In de vervolgstappen van het sollicitatieproces kunnen we jou hier wel van op de hoogte brengen.

Werktijden 🕔
De werktijden in deze parttime of fulltime functie zijn van 8.00 tot 16.30 uur.

• Minimaal een mbo-diploma bij voorkeur een opleiding in administratieve dienstverlening, klantenservice, of communicatie
• Ervaring in een soortgelijke functie
• Minimaal 32 uur per week beschikbaar
• Kennis van Syntess Atrium en interesse in techniek is een pre
• Sterk in communicatie, zowel mondeling als schriftelijk in het Nederlands in verband met je werkzaamheden

Daarnaast beschik jij over klantgerichtheid, inlevingsvermogen en uitstekende communicatieve vaardigheden met de nodige overtuigingskracht. Je bent resultaatgericht en hebt een creatieve aanpak in het geven van advies. Zelfstandig werken gaat je goed af, maar je bent ook een echte teamspeler. Je kunt snel schakelen, overzicht bewaren en houdt je staande in een dynamische, hectische omgeving.

Is dit jouw nieuwe baan en wil jij in aanmerking komen? Solliciteer dan vandaag nog voor de vacature sluit en Manpower neemt binnen twee werkdagen contact met je op!