Uitnodiging wervingsdag: klantenservicemedewerker VGZ Arnhem

In deze hybride functie (deels thuiswerken, deels op kantoor) verdien je een brutosalaris tot € 17,36 per uur, worden jouw reiskosten vergoed en maak je kans op overname van je contract door VGZ bij goed functioneren. Is jouw interesse gewekt? Lees dan de rest van de vacature en solliciteer vandaag!

Uitzendbureau Manpower is per direct op zoek naar klantenservice medewerkers voor VGZ in Arnhem.

Als klantenservice medewerker bij VGZ is jouw werkdag gevuld met het beantwoorden van klantvragen en het adviseren van klanten via de telefoon. Daarnaast ben jij bezig met het:

• Raadplegen van de uitgebreide database
• Samenwerken met collega’s uit andere expertisegebieden
• Werken met kritische prestatie indicatoren (KPI’s)

Dit krijg je

• Brutosalaris van € 16,66 tot € 17,36 per uur
• Parttime of fulltime baan tussen 28 en 40 uur per week
• Reiskostenvergoeding conform cao VGZ
• Pensioenopbouw via Manpower 
• Thuiswerkvergoeding van € 2,35 netto per thuiswerkdag
• Internet vergoeding van € 40,- netto per maand (voor thuis internet) 
• Dertiende maand
• Gratis trainingen volgen via e-learningsplatform Manpower Academy
• Uitzendcontract via Manpower met op termijn kans op contractuele overname door VGZ
• Thuiswerkmogelijkheid, met bijvoorbeeld een verstelbaar bureau, stoel, extra beeldscherm (in bruikleen) én thuiswerkvergoeding

Als werknemer voor VGZ werk je voor de mensen. Deze zorgverzekeraar heeft geen winstoogmerk en heeft als doel de zorg slimmer in te richten. Dit wordt gedaan in verschillende cirkels met elk een eigen expertise en een bepaald type klant. Jij komt terecht in een zelfsturend team met veel ruimte voor persoonlijke groei. Zowel de werkomgeving als de werksfeer bij VGZ is gezellig, gemoedelijk en informeel, dus je voelt je vast snel thuis!

Over thuis gesproken, om het thuiswerken zo fijn mogelijk te maken, zorgt VGZ dat jouw werkplek zo ergonomisch mogelijk is ingericht. Jij kunt kiezen tussen twee verschillende varianten luxe zit/sta-bureau's en krijgt verder een extra scherm, bureaulamp en een goede stoel. Deze worden bij jou thuis gebracht en meteen geïnstalleerd. Hoe fijn is dat?

Werktijden
De werktijden in deze parttime of fulltime functie zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 8.00 en 18.00 uur.

Deze tijden veranderen iets tijdens de piekperiode tussen begin november en eind februari. Dan is de eindtijd doordeweeks 20.00 uur en wordt ook op zaterdagochtend gewerkt van 8.00 tot 13.00 uur. Van jou wordt dan een beschikbaarheid van minimaal 32 uur per week gevraagd.

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, vanwege het communiceren met Nederlandssprekende klanten
• Beschikbaarheid van minimaal 28 uur per week en de bereidheid om tijdens piekperiodes vier uur extra te werken
• Certificaat Wft-Zorg of de bereidheid dit te behalen op kosten van Manpower
• In staat om een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) aan te vragen

Ook ervaring met (commercieel) klantcontact is een pre, maar geen must. Het zal helpen bij jouw werkzaamheden als jij stressbestendig bent, proactief taken oppakt, gemakkelijk met veranderingen mee gaat en denkt in oplossingen! 

Kan je niet wachten om aan de slag te gaan? Solliciteer dan vandaag nog voor de vacature sluit en Manpower neemt binnen twee werkdagen contact met je op!