Customer Service Medewerker Amersfoort

Op alle vragen die een klant stelt, weet jij het antwoord. Ieder probleem los jij op want het helpen van mensen zit gewoon in je bloed. Jij bent pas tevreden als de klant goed geholpen is. Mooie kwaliteiten die je voor onze opdrachtgever in kan zetten als medewerker customer service! Voor je inzet kun je rekenen op een mooi brutosalaris tot wel € 3.000,- per maand, vergoeding van je reiskosten, toeslagen bovenop je salaris en nog veel meer! Is je interesse gewekt? Lees dan snel verder en solliciteer direct!

Manpower zoekt voor een opdrachtgever in Amersfoort een medewerker customer service.

Als medewerker customer service ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je bent samen met je collega’s verantwoordelijk voor het te woord staan van de klant en de administratieve verwerking van de bestellingen. Enkele van je werkzaamheden zijn:

• Telefonisch en via de mail onderhouden van contact met de klant
• Vastleggen van alle contacten in een registratiesysteem

Verder kan je in de rol werken aan een aantal interessante projecten. Zo is het mogelijk om nieuwe dingen te leren en je persoonlijk door te ontwikkelen. Kortom een leuke en uitdagende functie!

Dit krijg je

• Brutosalaris van €2.500,- tot € 3.000,-  per maand
• Reiskostenvergoeding volgens CAO van werkgever
• Fulltime baan van 40 uur per week
• Direct op contract bij opdrachtgever 
• Op zaterdag krijg je 50% toeslag, op zondag 100% en op feestdagen 200%

Onze opdrachtgever is een Internationaal bedrijf dat zich richt op het innoveren, optimaliseren en beheren van de supply chain van hunklanten. Ze bieden onder andere diensten aan op het gebied van opslag, transport, planning en recycling. Daarnaast zijn ze ook bedreven in het versnellen van de fysieke supply chain processen door oplossingen aan te bieden op het gebied van data, analytics en inzichten.

We kunnen op dit moment niet meer informatie geven over deze organisatie. In de vervolgstappen van het sollicitatieproces kunnen we jou hier wel van op de hoogte brengen.

Werktijden
In deze fulltime functie heb je een flexibel rooster verspreid over zeven dagen in de week en werk je doordeweeks, in het weekend en op feestdagen tussen 7. 00 uur en 18.00 uur. Hierbij wordt volledig op kantoor gewerkt en is (deels) thuiswerken niet mogelijk. In praktijk werk je maar twee weekenddagen in de maand en je krijgt er een compensatie dag voor terug. Dus een week werk je op zaterdag en de andere week op zondag, of 1 week beide weekenddagen. Je krijgt jouw rooster ruim van tevoren zodat je hier rekening mee kan houden.

Het voordeel van in het weekend en op feestdagen werken is dat je op deze dagen een leuke toeslag op je salaris ontvangt. Op zaterdag krijg je 50% toeslag, op zondag 100% en op feestdagen 200%.

• Minimaal mbo werk- en denkniveau
• Ervaring als medewerker customer service of in een vergelijkbare rol
• Beschikbaarheid van 40 uur per week
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in zowel woord als geschrift in verband met het communiceren met collega’s en klanten
• Analytisch ingesteld (vanwege het werken met de verschillende systemen)

Verder ben je communicatief sterk, oplossing en service gericht en flexibel wat betreft de werktijden. 

Kan je niet wachten om aan de slag te gaan? Solliciteer dan vandaag nog voor de vacature sluit en Manpower neemt binnen twee werkdagen contact met je op!