Procesbegeleider Voorzieningen en re-integratiemiddelen UWV Zwolle

Ben jij iemand die graag het verschil maakt en mensen helpt om (weer) aan het werk of naar school te gaan? Als procesbegeleider bij UWV in Zwolle speel je een belangrijke rol in het beoordelen en regelen van vervoersvoorzieningen voor klanten met functionele beperkingen. In deze functie werk je nauw samen met de klant en de Arbeidsdeskundige om aanvragen snel, zorgvuldig en klantgericht af te handelen. Heb jij ervaring in een communicatieve en administratieve rol? Dan is dit dé kans om jouw talenten in te zetten!

Uitzendbureau Manpower is op zoek naar een procesbegeleider Voorzieningen en re-integratiemiddelen voor UWV Zwolle.

Als Procesbegeleider bij UWV Zwolle focus je op vervoersvoorzieningen voor klanten die ondersteuning nodig hebben om te werken of te studeren. Je beoordeelt eerst of het UWV verantwoordelijk is voor de aanvraag of de gemeente. Bij een UWV-aanvraag neem je contact op met de klant, verzamel je benodigde documenten en zorg je dat de aanvraag compleet is. Daarna stuur je de informatie door naar de Arbeidsdeskundige, die bepaalt of de aanvraag wordt toegekend.

Taken omvatten onder andere:

• Controleren van de rechtmatigheid van vervoersaanvragen
• Contact leggen met de klant en aanvullende informatie opvragen
• Samenwerken met Arbeidsdeskundigen voor beoordeling
• Eventueel doorverwijzen naar andere UWV-collega’s voor andere voorzieningen
• Administratief afhandelen van goed- of afkeuring van aanvragen en klanten informeren

Dit krijg je

• Brutosalaris van € 16,09 tot € 23,04 per uur
• Reiskostenvergoeding van € 0,17 per kilometer of volledige vergoeding van ov-kosten
• Parttime of fulltime baan van 24 tot 38 uur per week
• Uitzendcontract via Manpower (kans op contractuele overname bij goed functioneren)
• Ontwikkelingsmogelijkheden via Manpower Academy (meer dan 200 online trainingen)
• Pensioenopbouw via Manpower
• Eindejaarsuitkering van 8,33%
• Per dag € 3,- netto thuiswerkvergoeding
• Internetvergoeding van € 30,- netto per maand

De Landelijke Uitvoeringseenheid Voorzieningen en Re-integratiemiddelen, onderdeel van het WERKbedrijf, behandelt aanvragen voor voorzieningen en re-integratiemiddelen op zeven locaties. Het team helpt werkzoekenden, werknemers, zelfstandigen en scholieren met functionele beperkingen om succesvol te blijven werken of studeren. De afdeling focust op klantgerichte vernieuwing: sneller, eenvoudiger en duidelijker dienstverlening. Dit omvat heldere informatievoorziening, vlottere toekenning van voorzieningen en actief volgen van resultaten. Wij zoeken nieuwe collega’s die flexibel omgaan met veranderingen en enthousiast bijdragen aan deze verbeteringen voor de klanten.

Werktijden
Je werkt tussen 24-38 uur per week tijdens kantoortijden. Donderdag is een verplichte kantoordag

• Minstens mbo-4 werk- en denkniveau
• Minimaal een jaar ervaring in een functie met een focus op communicatie en klantgerichtheid, plus met administratieve werkzaamheden
• Beschikbaar voor minimaal 24 uur per week, inclusief de donderdag
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift

Verder ben je communicatief vaardig en heb je plezier in telefonisch klantcontact. Ook werk je nauwkeurig en heb je sterke regievaardigheden in jouw werk. Daarnaast is kennis van Sociale Verzekeringen een pre.

Is dit jouw nieuwe baan en wil jij in aanmerking komen? Solliciteer dan vandaag nog voor de vacature sluit en Manpower neemt binnen twee werkdagen contact met je op!